Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Wil je een product retourneren dan dien je altijd eerst contact op te nemen met Myjewellen via info@myjewellen.com

Kleding, sieraden, tassen en accessoires mogen geretourneerd worden, met uitzondering van body’s, oorbellen en haaraccessoires in verband met hygiëne.

Sale-items kunnen NIET geruild of geretourneerd worden. 

Vermeld in ieder geval je volledige naam en factuurnummer. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Verstuur de retouren naar Myjewellen: Het retourartikel moet binnen 14 dagen na aflevering in de originele verpakking aan ons teruggestuurd worden, ongedragen en zonder beschadigingen (geen make-up vlekken, zweet of parfumgeur). Zorg voor een goed beschermende envelop of verpakking.

Let op!

• Wanneer een product beschadigd bij je binnenkomt dient dit binnen 24 uur na ontvangst bij ons gemeld te worden.
• De retour gezonden items zijn op eigen risico voor de klant. Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten die namens de koper met verzenden plaats vinden. Wij vergoeden niks als de koper een retour terug stuurt en deze kwijt raakt of beschadigd binnenkomt.
• Wij verwerken retouren binnen 5-7 werkdagen. In de vakantieperiode kan dit uitlopen naar 14 dagen.
• Bij retourzending van een bestelling die is betaald met Klarna, wordt 4% transactiekosten ingehouden op de terugbetaling.